荆楚网北京讯 4月19日,东风汽车公司以"创新东风、成就梦想"为主题,率旗下东风有限、神龙公司各子公司及东风日产、东风雪铁龙、东风标致、东风本田、东风悦达起亚等子品牌负责人,在北京人民大会堂举行2008北京国际车展新闻发布会。东风公司副总经理、神龙公司总经理刘卫东,首次提出"三个追求"的中长期事业发展目标,致力把神龙公司建设成为最值得信赖的轿车企业。
刘卫东在整体介绍神龙公司生产经营、建设发展及东风雪铁龙、东风标致"双品牌"营销战略时,首次以"三个追求",即追求品质口碑领先、追求科学稳健发展、追求人车社会和谐,作为进一步贯彻落实科学发展观、建设资源节约型、环境友好型企业的中长期事业发展目标,并以此统揽全局,规划未来,坚持以人为本、诚信经营,实现科学发展、和谐发展,持续发展。
"面对竞争与挑战,经历曲折与辉煌的神龙公司,未来发展,选择什么样的价值取向?如何加快自身的建设发展?"2006年7月以来,神龙公司以贯彻落实科学发展观的总要求为指导,积极探索,不断深化改革,不断调整充实,不断完善提高。随着第一工厂30万辆二期工程的竣工和生产高档车的第二工厂的开工建设,神龙发展进入到一个新的阶段,初步形成了以十大战略为支撑的"永续发展战略"体系,着力构建主机厂与供应商、经销商命运共同体,致力打造合作共赢、持续发展、衔接顺畅、优质高效的产业价值链,通过坚持推进实施"成本竞争力战略"(以实施"P2+2全员、全过程、全价值链降成本"为行动计划)、"质量领先战略"、"产品研发战略"(以实施"鲲鹏计划"为支撑)、"可持续发展战略"(2007年神龙公司正式加入中国可持续发展工商理事会,并定期向社会全面系统真实地报告上一年度在生产经营、合作发展、环境保护和社会责任等方面的详细内容)等等,进一步明确了神龙公司中长期事业发展目标,即追求品质口碑领先、追求科学稳健发展、追求人车社会和谐,致力建设成为最值得信赖的轿车企业。
追求品质口碑领先
神龙公司自成立以来,始终坚持"精品名牌"的战略选择,率先推出的首款富康轿车,在国内轿车市场上取得了"中国轿车第一撞"、"绿色环保第一贴"等众多有口皆碑的优良品质与特殊荣耀,树立了"技术领先、质量可靠、安全环保"等独树一帜的产品形象。随着新产品不断增多,市场竞争日趋激烈,如何进一步确保产品的技术优势、质量胜势?2007年以来,神龙公司实施"质量领先战略",推进PQ365质量改进计划,进一步确立质量(包括产品、服务、管理)在生产、经营、管理中基础性地位,延伸到产品研发、生产制造、采购供应、物流运输、营销服务的各个环节,以用户评价为导向,建立第三方质量监测考评体系,实施年度质量改进目标责任制,落实到每年的第一个工作部署、第一个行动计划之中,取得了可喜成效。
--2007年9月22日投放的新东风标致307,产品质量进一步提升,销量一路攀升,去年底月销量突破8000辆;
--2007年10月,东风雪铁龙凯旋在C-NCAP碰撞安全性评价中获得五星级评价,成为"最安全汽车"之一;
--售时、售中、售后服务质量、用户满意度在行业中的排名有了明显提升。据2007年度J.D.Power的调查数据显示,东风标致的售时客户满意度由年初的48%提高到目前的58%;东风雪铁龙在行业售时和售后服务用户满意度排名,与2006年相比排名分别向前升了13位和4位,超过行业平均水平;
--2007年12月6日,在2007中国汽车"金扳手年度优秀服务品牌"评价中,东风雪铁龙荣获"服务质量奖";东风标致荣获"诚信报务奖",尤其是在去年12月初举行的标致全球技术专家业务大比武总决赛中,东风标致代表队力挫群雄获得全球总冠军。
追求科学稳健发展
产品技术是企业的发展载体,为确保实现科学发展、和谐发展、持续发展,神龙公司始终把技术研发与市场开发紧密结合,密切跟踪国际汽车先进科技发展潮流与更好满足用户多样化需求,坚持"两手强、两手都要硬"的原则,不断加快产品研发、技术创新、能力建设与市场营销的发展步伐。2006年以来,神龙公司从组织结构、运行机制、物质保障、人才引进与培养等方面,着力构建适应市场快速变化的"两头强、中间精"的"哑铃型"发展模式,并采取实际步骤推进实施。
--2006年3月启动"鲲鹏计划",旨在提升技术研发能力与水平。
--2006年12月1日,与东风雪铁龙、东风标致两个商务部比肩而立的新技术中心正式成立,下设整车部、平台部、机加部、技术支持部四个职能部门。
--2007年12月6日,投资1950万元新建的技术中心综合楼落成并投入使用,同时规划预留了产品试制试装功能区、新车展示功能区、造型试验室等。
--2008年3月12日,《神龙公司标准化管理办法》正式颁布实施,标志着神龙公司产品研发、技术创新、本土化研制,进一步确立了与国际惯例接轨的标准化管理体系。
--2008年3月27日,启动实施"鲲鹏计划2010",作为"鲲鹏计划"第一阶段的延续和提升,即到2010年,神龙公司将在变型车项目中,最大程度地独立承担工作;掌握动力总成、整车适配标定技术;最大程度地独立完成底盘系统零件认可和系统调校;独立完成电子电器的认可工作;各专业工业化能力完全自主;逐步获得专业领域的技术授权;项目中PSA集团人力资源平均不超过20%,致力打造一支"专业精英,科技先锋"的神龙技术研发团队。
--2008年3月28日,投资约400万元的车内空气质量(VOC或气味)检测试验室建成并投入使用。 科学稳健发展,来自于坚持不懈的努力和矢志不渝的追求。近年来,神龙公司技术创新与产品研发能力不断提升,主要体现在:
一是硬件设施日臻完善。先后投资2亿多元建立了功能完备、手段齐全的整车及零部件实验室、发动机实验室、材料实验室、环境及排放实验室、三轴向道路模拟试验室,拥有各种试验设备、精密仪器,并广泛采用国际先进水平的CATIA/CAD/CAM等系统辅助设计手段。
二是软件管理日趋成熟。新产品研发的模型设计、数据采集、标准运用、参数修正、试制试验、工业化制造、系统集成等基础性数据库管理与运用,在国内具有领先水平,基本实现了与PSA集团的数据对接与信息共享。
三是研发实力显著增强。据统计,2004~2007年四年间,研发资金投入增长了四倍;专业技术人员数量增长近一倍,截止2008年3月底技术中心各类技术人员近1000人,具有大学和研究生学历的人员占90%以上;通过技术研修、出国培训等方式,技术人员素质不断提高,已有10多位专业技术专家先后获得国务院、湖北省、武汉市等政府专家津贴,一批年轻有为的中青年技术专家脱颖而出。
2001年1月8日,神龙公司技术中心被授予湖北省级技术中心和湖北省汽车产业博士后基地;2007年12月7日,神龙公司被湖北省政府命名为"湖北省高技能人才培养示范基地"。
四是创新成果日益丰硕。截止2007年底,申请专利65项,已授权55项。其中,《东风标致307系列轿车的开发及工业化投产》项目,获2006年度湖北省科学进步一等奖;50项企业管理创新成果,分别先后获得湖北省、武汉市企业管理现代化创新成果奖;45项科技创新项目,分别先后获中国汽车工业、国家和省机械工业、东风公司及武汉市科学技术进步奖,其中《东风-雪铁龙爱丽舍车型的开发及工业化投产》项目获中国汽车工业科技进步一等奖。
发展是硬道理。经过十几年的引进、消化、吸收、积累和再创新,为神龙公司的产品研发和技术创新积蓄了能量,按照"生产一代、改进一代、研发一代、储备一代"和"固化三年、滚动六年、规划十年"的发展思路,确立了宏伟的中长期发展规划,即从2008年开始,用2~3年时间,通过提升产品竞争力和市场营销能力,全力打造2~3款年销量10万辆以上的车型;2008年~2013年之间,将向市场投放20多款新产品;2009年第二工厂建成投产,2010年后,年产销规模将超过45万辆以上。
在加快产品研发、技术创新的同时,神龙公司进一步加快推进市场开发的力度和强度,坚持以改革促管理、以目标绩效考核和深化内在机制改革为推动力,东风标致的市场营销工作,实现了稳健发展的可喜态势;东风雪铁龙的营销改革成果初现端睨,2008年3月,神龙公司实现单月销售23000多辆,创历史新高。
追求人车社会和谐
神龙公司自成立以来,坚持以人为本、诚信经营,追求客户、社会、企业的和谐发展,致力建设资源节约型、环境友好型企业,积极履行企业社会责任、承担企业社会义务,并定期向社会报告工作进展和取得的新绩效。2006年10月,神龙公司申请加入中国可持续发展工商理事会(CBCSD),参与培训和相关活动;2007年2月成为CBCSD正式成员;2007年3月,神龙公司首次向社会发布《2006年可持续发展报告》,开创了中国汽车行业报告企业可持续发展的先河;2008年3月,神龙公司在武汉正式发布《2007年度可持续发展报告》。
2007年,神龙公司通过持续地管理改善和锐意创新,在营销、质量、成本控制、技术研发、能力建设等领域取得了新进展,实现了经营利润大幅增长、经营质量稳步提升的良好发展势头,在推进可持续发展、追求人车社会和谐方面取得了一系列新绩效,其中主要体现在:
--产品安全环保。全面启动"质量领先战略"、实施PQ365质量行动,生产制造的两大品牌系列产品,具有安全、节能、环保、质量可靠的显著优势。东风雪铁龙凯旋在2007年C-NCAP碰撞试验中获得五星级评价,成为"最安全汽车"之一;东风雪铁龙凯旋与东风标致307,在国内50款车内空气质量检测评比中,双双获得"健康汽车"称号。
--保障员工权益。按照《中华人民共和国劳动合同法》及《员工带薪年休假条例》,全面修订了神龙公司内部管理政策、制度;实现了"重伤死亡、重大火灾事故、重大治安事件"三个为"零",发生轻伤事故7起,频率为0.7‰,低于年初控制指标的1.5‰,连续保持15年职业病为"零"。
--承担社会义务。积极参与社会公益事业,与中国扶贫基金会签署合作意向书,向"扶贫中国行新长城2007千村寻访助学行动"捐赠50万元;先后向华中科技大学、湖南大学、湖北汽车工业学院等高校及襄樊职业技术学院等高级技校,捐赠用于教学实习的汽车样车、发动机、变速箱等零部件总成,价值达300多万元。
--履行社会责任。2007年实现利税23亿元,直接创造就业机会1万多个,拥有汽车零部件及材料供应商458家,工业品、设备供应商500家,第三方物流供应商16家,汽车产品和服务经销商527家,为改善民生、促进国家及地方经济的繁荣与进步做出了重大贡献,2007年被评为"武汉市最具社会责任感的企业"。
追求品质口碑领先,追求科学稳健发展,追求人车社会和谐,以科学发展观统揽全局、规划未来,致力建设最值得信赖的轿车企业,是一个立足长远的事业梦想和发展目标。面对日益激烈的市场竞争、压力和挑战,胸怀梦想、肩负使命的神龙公司,未来发展之路,任重而道远!
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