荆楚网消息 (楚天金报副刊) 12月8日-9日,东风雪铁龙2007首届服务顾问暨保养操作大赛全国总决赛将在北京北方金泰元开汽车销售服务有限公司4S店内隆重举行,来自全国的50名服务顾问和保养操作选手将通过两天紧张激烈的比赛,争夺冠、亚、季军、优秀奖等奖项。
本次比赛的评判标准十分严格,考核的内容也十分全面,不仅要考察选手们对服务流程的熟悉和理解,更要对选手们在日常服务工作中是否善于总结经验、善于揣摩客户心理和保持学习热情等工作质量和工作态度进行评判。(程念)