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服务品质拉动销量 东风Honda亮相成都车展
http://auto.cnhubei.com  2007-9-26 11:52:30  荆楚网-汽车频道

  荆楚网消息 在9月21日于成都国际会展中心举行的车展中,东风本田汽车有限公司(以下简称东风Honda)携新世代CR-V、CIVIC(思域),隆重出席了这场汽车盛宴,给成都人民带来了一场视觉大餐。

  据悉,本次车展中,东风Honda以“梦想展翅、喜悦飞扬”为展览主题,在600平方米的面积中展出四台车,体现对梦想不懈追求与实现。

  2007年以来,东风Honda在高品质的新世代CR-V 、CIVIC(思域)带动下、在服务质量日渐提高的情况下,销量不断攀升,屡创新高。

  新世代CR-V作为全球品质领先的车型,拥有更高档次的先进感,强有力行驶动力及更似轿车的高档质感等特点。全新CIVIC(思域)是第八代全新产品,迄今已在世界上超过160个国家和地区销售,累计销售超过1600万辆。2006年,在国家权威机构的评比中荣获中型车油耗NO.1的殊荣:工况状态下,手动挡油耗6.9L/100km,自动档7.2L/100km,在J.D.Power公司的评比中,获得全级别·全车型中的IQS/Apeal 第一名等诸多大奖。

  今年8月份,全球权威性第三方评测机构J.D.Power 亚太公司正式对外公布了《2007年度中国汽车销售满意度调研(SSI)报告》。东风Honda表现抢眼,仅以6分之差屈居奔驰之后,以823分位列第二位,在国内汽车制造企业中位列第一。

  东风Honda自成立之日到今日现在4年,就立志于为顾客提供全球化高品质的产品和优质的服务。东风Honda企业理念为 "三个喜悦"(购买的喜悦、销售的喜悦、创造的喜悦)。通过销售的环节实现顾客与员工的梦想:一方面以优质、体贴的服务给顾客留下积极、热情、正面的印象,超出顾客的期望,使顾客产生发自内心的感动,获得购买的乐趣和喜悦;一方面员工通过与用户构筑相互信赖的关系,感到骄傲和喜悦,以更大的自信推动销售。

  优质的服务给汽车的销售带来了丰厚的回报:1~8月份,东风Honda累计销售76,518台,相比去年同期增长137%,增长速度位居行业第一。

  其中,1~8月份,CIVIC销量跃居中级轿车第三位,进入主流中级轿车行列。CR-V 自上市以来,连续四个月蝉联中高档SUV销售的冠军。并且,这种旺销的势头有增不减。

  

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